Berater Kundenservice IT-Management und -Administration (m/w/d)

Vollzeit
Nürnberg
Posted 2 Monaten ago

Für unseren Kunden, ein renommiertes Softwarehaus und IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren zumeist mittelständische Mandanten, suchen wir für den Raum Nürnberg

 

2 Berater Kundenservice IT-Management und -Administration (m/w/d)

 

Wir erwarten:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Client- und Servertechnologien (Windows Server 2008/2016, AD, DHCP, DNS)
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS Exchange und MS Office
  • Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit sowie Analyse-& Problemlösefähigkeit

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen den Firmeneigenen Programmen
  • Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
  • Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
  • Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte

Wir bieten:

  • übertarifliche Bezahlung nach IGZ
  • langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
  • Sozialleistungen
  • ausführliche Beratung und Betreuung
  • unbefristeten Arbeitsvertrag

 

In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

 

GFP Gesellschaft für

Personalleasing mbH

Hallplatz 15

90402 Nürnberg

Job Features

Job CategoryOffice

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