Service Kundenberater (m/w/d) Bereich Stammdaten

Vollzeit
Nürnberg
Posted 2 Wochen ago

Für unseren Kunden, ein renommiertes Softwarehaus und IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren zumeist mittelständische Mandanten, suchen wir für den Raum Nürnberg

 

Service Kundenberater (m/w/d) Bereich Stammdaten

 

Wir erwarten:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Gute Auffassungsgabe in der Analytik sowie pragmatische lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Optimierung von Prozessen im Kundenreport
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie technische Affinität im Umgang mit Lösungsansätzen
  • Flexibilität und stetiges Interesse an Weiterbildung

 

Ihre Aufgaben:

  • Aktive Unterstützung eines qualitativ hochwertigen 1:N Services, durch konsequente und effiziente Serviceanalyse
  • Leistung qualitativ hochwertigen 1:1 Service für unsere Kunden mit dem Fokus auf die individuelle Beratung zur Programmnutzung mit Bezug auf die individuelle Kanzleistruktur und den dahinterliegenden Prozessen
  • Pilotierung der Anwenderperspektive und Dokumentation der Verbesserungswünsche sowie der Fehler
  • Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen

 

Wir bieten:

  • übertarifliche Bezahlung nach IGZ
  • langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
  • Sozialleistungen
  • ausführliche Beratung und Betreuung
  • unbefristeten Arbeitsvertrag

 

In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

 

GFP Gesellschaft für

Personalleasing mbH

Hallplatz 15

90402 Nürnberg

 

Job Features

Job CategoryOffice

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