Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenberater (m/w/d)

Wir erwarten:

– sehr guter Umgang mit Office-Produkten
– MS-Work-Item
– schnelle Einarbeitungsfähigkeit in die S&V-Tools,
– Erfahrung mit CRM-Systemen
– Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
– Optimierung von Arbeitsabläufen und einen Blick für Verbesserungsprozesse

Ihre Aufgaben:

-telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
– Datenerfassung
– Reklamationsbearbeitung
– schnelle Störungsbehebung
– Weitergabe an die zugehörige Abteilung, falls das Problem nicht behoben werden konnte

Wir bieten:

– übertarifliche Bezahlung nach IGZ
– langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
– Sozialleistungen
– ausführliche Beratung und Betreuung
– unbefristeten Arbeitsvertrag