Support Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d)
Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenberater (m/w/d)
Wir erwarten:
– sehr guter Umgang mit Office-Produkten
– MS-Work-Item
– schnelle Einarbeitungsfähigkeit in die S&V-Tools,
– Erfahrung mit CRM-Systemen
– Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
– Optimierung von Arbeitsabläufen und einen Blick für Verbesserungsprozesse
Ihre Aufgaben:
-telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
– Datenerfassung
– Reklamationsbearbeitung
– schnelle Störungsbehebung
– Weitergabe an die zugehörige Abteilung, falls das Problem nicht behoben werden konnte
Wir bieten:
– übertarifliche Bezahlung nach IGZ
– langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
– Sozialleistungen
– ausführliche Beratung und Betreuung
– unbefristeten Arbeitsvertrag