Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenberater (m/w/d)

Wir erwarten:

• sehr guter Umgang mit Office-Produkten
• MS-Work-Item
• schnelle Einarbeitungsfähigkeit in die S&V-Tools,
• Erfahrung mit CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
• Optimierung von Arbeitsabläufen und einen Blick für Verbesserungsprozesse

Ihre Aufgaben:

• telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Datenerfassung
• Reklamationsbearbeitung
• schnelle Störungsbehebung
• Weitergabe an die zugehörige Abteilung, falls das Problem nicht behoben werden konnte

Wir bieten:

• übertarifliche Bezahlung nach IGZ
• langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
• Sozialleistungen
• ausführliche Beratung und Betreuung
• unbefristeten Arbeitsvertrag

In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!