Support Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d)

Vollzeit
Nürnberg
Posted 2 Wochen ago

Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenberater (m/w/d)

Wir erwarten:

  • sehr guter Umgang mit Office-Produkten
  • MS-Work-Item
  • schnelle Einarbeitungsfähigkeit in die S&V-Tools,
  • Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
  • Optimierung von Arbeitsabläufen und einen Blick für Verbesserungsprozesse

Ihre Aufgaben:

  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Datenerfassung
  • Reklamationsbearbeitung
  • schnelle Störungsbehebung
  • Weitergabe an die zugehörige Abteilung, falls das Problem nicht behoben werden konnte

Wir bieten:

  • übertarifliche Bezahlung nach IGZ
  • langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
  • Sozialleistungen
  • ausführliche Beratung und Betreuung
  • unbefristeten Arbeitsvertrag

In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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